Perguntas Frequentes

Quanto tempo demora a produção de uma encomenda?

Após confirmação de pagamento, uma encomenda demora cerca de 1 a 5 dias úteis a ser produzida.

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

Na bilaweb.shop poderá efetuar o pagamento da sua encomenda através de PayPal ou Referência Multibanco.

Qual é o valor dos portes de envio?

Prazo de Entrega Valor
Envio Normal de 3 a 7 dias úteis 3.95€
Envio Registado de 1 a 5 dias úteis 5.95€

Há a possibilidade de efetuar uma encomenda personalizada?

Sim, podes sempre entrar em contacto connosco e a nossa equipa terá todo o gosto em te ajudar a personalizar o produto à tua maneira.

É possível cancelar uma encomenda?

A tua encomenda pode ser cancelada entrando em contacto connosco, desde que a mesma ainda não tenha sido produzida ou enviada.

Como proceder em caso de pedido de devolução ou troca?

Para um melhor esclarecimento deves consutar os nossos termos de devoluções e trocas.

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